Taiwan Surgical Corporation
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TWSC ha establecido una garantía de calidad sólida desde el diseño del producto y el control del desarrollo hasta la supervisión del proceso de desarrollo, desde el material entrante hasta la inspección funcional del producto final, en cumplimiento de las normas locales e internacionales del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
TWSC es una organización de gestión centrada en el cliente, que considera que las opiniones de los clientes son una guía fundamental para mejorar la calidad de los productos.
Desde las opiniones de los cirujanos más destacados para la creación de prototipos de productos hasta los comentarios clínicos y comerciales sobre los productos comercializados, cada solicitud, sugerencia y comentario de los usuarios y los clientes se revisará y convertirá en un plan de acción.
Se realiza un seguimiento de los Índices de Rendimiento para garantizar el progreso de la ejecución y la satisfacción de los clientes, ya que creemos que la voz del cliente es el detonante de la mejora continua del proceso y la sustentabilidad de la calidad del producto.